Depuis 2010, le groupe Saint Gatien, et notamment la Polyclinique de la Forêt, a fait le choix de l’infogérance en confiant la gestion de son Système d’Information à GPLExpert, Société de conseil et de services spécialisée dans le domaine de la santé. Leur objectif étant de répondre aux besoins de l’établissement en termes de disponibilité, de sécurité et d’évolution du Système d’Information en s’appuyant sur une expertise fiable.
Didier BATY, Directeur du Système d’Information du groupe Saint Gatien, ainsi qu’Eric BRECHET, Directeur de la Polyclinique de la Forêt, exposent les bénéfices apportés par la mise en place de l’infogérance et décrivent la collaboration entretenue avec GPLExpert, dirigée par Thomas BRETON.
GPLExpert accompagne ses clients sur tous les aspects techniques mais également sur la gestion de projet comme Hôpital Numérique ou la mise en place de progiciel tel que le Dossier Patient Informatisé. Des prestations répondant à des besoins transversaux sur l’intégralité du Système d’Information :
Infogérance 7/7 24/24
- Une offre tout compris.
- La délégation de personnel (du technicien au Directeur du Système d’Information).
- Un niveau d’expertise et de compétences certifiées.
- Une intégration en standard d’un engagement de qualité de service.
- Un suivi en ligne sur l’ensemble de vos demandes (Espace clients)
Services managés
- L’externalisation de tout ou partie de votre infrastructure avec un suivi qualité.
- Network Operating Center (NOC) pour la supervision et la garantie d’une disponibilité de votre système d’information.
- Security Operating Center (SOC) pour la détection des incidents de sécurité.
Conseil et Services
- La rédaction ou l’aide à la rédaction du Schéma Directeur du Système d’Information (SDSI) de votre Établissement.
- La rédaction de cahier des charges et accompagnement pour la sélection.
- La réalisation d’Audit technique, fonctionnel et organisationnel.
- La mutualisation des SI.
- La mise en place d’une cellule de gestion de crise.
- L’audit et l’optimisation d’infrastructures systèmes, réseaux et virtualisation.
- La mise en place d’un Plan de Reprise d’Activités (PRA).
- La formation aux nouvelles technologies (centre de formation agréé).
AMOA et Gestion de projet
- La conduite du changement.
- L’accompagnement pour répondre aux prérequis et domaines Hôpital Numérique.
- La gestion de projet pour le déploiement d’un Dossier Patient Informatisé (DPI), d’une Gestion Administrative du Patient (GAP), ou autre logiciel métier.
- La mise en place du Contrat de Bon Usage (CBU).
- La mise en place d’outils dédiés pour les certifications HAS.
Expertise technique
- Une expertise en base de données (Oracle, SQL, MySQL …).
- La conception et l’intégration d’infrastructures systèmes, réseaux et virtualisation.
- La conception et la gestion d’infrastructures systèmes en environnement hétérogène (Microsoft, Linux, AS400, BSD, Unix).
- L’Ingénierie sur les solutions Open-Source.
- La supervision de l’ensemble de votre SIH.
- Des ingénieurs certifiés par les constructeurs et éditeurs (Cisco, Microsoft, RedHat, Novell, VMware, Veeam, Dell …).
Sécurité et Sauvegarde
- L’optimisation de la gestion, de la sécurité et des performances de votre Système d’Information.
- La réalisation d’Audit de sécurité (organisationnel et technique)
- La mise en place d’une politique de sécurité.
- Une expertise en infrastructure de virtualisation et stockage.
- Une expertise en sauvegarde.
Matériels et Logiciels
- Le Wifi nouvelle génération sans contrôleur avec AeroHive: Fiabilité, Haute Disponibilité, Simplicité.
- La solution de messagerie collaborative Zimbra puissante, fiable, stable, basée sur des standards, interopérable et évolutive.
- Les terminaux légers IGEL.
- La virtualisation du poste de travail avec Neocoretech.
- L’amélioration des performances avec VUEM de Norskale.
- La vente de matériel informatique (Serveurs, postes de travail, équipements réseaux, baies de stockage …).
- La vente de logiciels informatiques (Systèmes, Base de données, Solutions antivirales …).
- La vente d’équipements de Santé (Chariots mobiles, chariots de soins, supports muraux, caméras médicales, souris et claviers médicaux …).”
