Desde la selección de personal hasta las entrevistas: un sistema de información de recursos humanos para gestionar el ciclo de vida del empleado.

Cuatro años después, un repaso a una transformación que simplificó el trabajo diario de los equipos y gerentes de RR. HH., al tiempo que empoderó a los empleados.

Texto: Marion Bois

Eliminación del papel, mayor eficiencia

Antes de 2021, PCBS solo contaba con un software de planificación. «Necesitábamos dar el siguiente paso para eliminar por completo el papel», explica Cathy Guyot, gerente de RR. HH. de la planta. Con la adopción de la solución HRMAPS, el equipo de RR. HH. inició una reorganización integral: tanto en aspectos administrativos como la generación de contratos, nóminas digitales y documentos archivados en una bóveda digital, como en gestión del talento y cumplimiento normativo, con evaluaciones de desempeño anuales (introducidas directamente en un ordenador, tableta o smartphone) y el seguimiento de la formación y cualificaciones obligatorias. Todo es más sencillo.

«Es más fácil y sencillo para los empleados, para los gerentes y para nosotros», resume la Sra. Guyot. El sistema de información de recursos humanos (SIRH) automatiza, entre otras cosas, la programación de las evaluaciones anuales de desempeño, que los empleados preparan con antelación. Toda la documentación relacionada con los empleados (datos bancarios, tarjeta sanitaria, trámites administrativos, etc.) está ahora centralizada y accesible para los equipos de recursos humanos. Lo mismo ocurre con la generación automática de contratos laborales y el seguimiento del presupuesto de formación y el Plan de Desarrollo de Competencias. El SIRH se integra con el software de nóminas y gestión del tiempo, eliminando la necesidad de introducir datos duplicados. El resultado: un ahorro de tiempo considerable y una mayor fluidez en las operaciones diarias.

Una solución empresarial diseñada para establecimientos y servicios sociales y médico-sociales (ESSMS)

Para Rahma Kaaouana, Directora de Ventas y Marketing de HRMAPS, el sector sanitario, médico-social y de la salud requiere soluciones específicas. Hemos diseñado una solución integral y lista para usar, con ajustes preconfigurados y adaptados a las necesidades de las organizaciones ESSMS, ofreciendo una respuesta concreta y completa a los retos de la digitalización y el cumplimiento normativo para nuestros clientes.

Este enfoque busca facilitar la personalización y la facilidad de uso de la solución, controlando al mismo tiempo el tiempo y el coste de implementación.

En PCBS, la configuración inicial demostró ser inmediatamente relevante. «Luego la adaptamos a nuestras necesidades específicas. Esto es importante porque necesitamos estar lo más cerca posible de nuestra realidad sobre el terreno», subraya la Sra. Guyot. También destaca la calidad del soporte proporcionado: se envían ejemplos, se realizan ajustes de forma colaborativa y los equipos desarrollan rápidamente sus habilidades.

Gestión y Prospectiva de RR. HH.: Datos Procesables por Fin

Gracias a la consolidación de los datos de RR. HH., la clínica ahora cuenta con indicadores de gestión precisos: documentos faltantes, seguimiento de autorizaciones, solicitudes de formación, etc. «Esto nos permite orientar mejor nuestras decisiones a largo plazo, especialmente en lo que respecta a la gestión de competencias y la inversión en formación», explica la Sra. Guyot. Los empleados, por su parte, se convierten en participantes activos de su propio desarrollo: pueden consultar el catálogo de formación, expresar sus preferencias y hacer un seguimiento de su aprobación. «Esta herramienta facilita enormemente el trabajo de los responsables de RR. HH.», subraya Rahma Kaaouana. En la Policlínica Vasca Sur, esta función permite comprender mejor las necesidades de los equipos, teniendo en cuenta las limitaciones operativas y las prioridades presupuestarias. Es una forma concreta de involucrar a todos en su trayectoria profesional sin aumentar la carga de trabajo de la dirección.