SESAME: un software que está revolucionando la gestión de camas hospitalarias en Maine-et-Loire.

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SESAME: Software que revoluciona la gestión de camas hospitalarias en Maine-et-Loire. La crisis de la Covid-19 ha transformado profundamente la organización hospitalaria en Francia. Entre los desafíos destacados, uno de los más críticos sigue siendo la necesidad de una visión clara e instantánea de la disponibilidad de camas en todo momento. Este es un tema crucial ya que los servicios de urgencias siguen bajo presión y el flujo fluido del recorrido del paciente se ha convertido en un imperativo nacional. En Maine-et-Loire, el Grupo Hospitalario Territorial (GHT) ha optado por afrontar este desafío implementando SESAME, un software de gestión coordinada de camas desarrollado por Atout Majeur Concept. El hospital Cholet sirvió como sitio piloto antes de un despliegue gradual a otros centros de la región. * * * ## Una sala dedicada a la gestión de la ocupación de camas en tiempo real En el Hospital Cholet, el impacto del sistema es tangible en cuanto se entra en la sala de programación: una sala equipada con pantallas que muestran continuamente el estado de ocupación de camas en todos los departamentos: urgencias, medicina, cirugía, maternidad y pediatría. Esta vista unificada y en tiempo real permite: * la identificación inmediata de camas disponibles o camas que están a punto de estar disponibles; * dirigir a los recién llegados a la unidad más apropiada; * facilitar admisiones directas sin pasar por la sala de emergencias; * agilizar la coordinación con el departamento de emergencias, que puede informar proactivamente sobre los pacientes que esperan una cama. Esta organización evita el hacinamiento y optimiza el flujo de pacientes entre departamentos. * * * ## Una herramienta diseñada para profesionales de la salud y para el terreno. Para Benoît Baty, Director de Atención, Calidad y Ruta del Paciente, los beneficios son inmediatos: > “Hoy, tengo una visibilidad perfecta de todas las camas, incluyendo lo que está sucediendo en el departamento de emergencias. Sé en tiempo real cuáles son los movimientos en el hospital, tanto admisiones como altas”. SESAME destaca en particular por su representación gráfica, fiel al plano real del edificio. Los profesionales de la salud pueden ver instantáneamente: * la ubicación de cada paciente, * si están en su habitación, en el quirófano o han salido de la sala, * la información actualizada por los equipos en cada etapa. Este diseño fácil de usar promueve la rápida adopción de la herramienta, fortalece la comunicación entre departamentos y reduce la pérdida de información. * * * ## Un impacto directo en la calidad de la ruta del paciente. Más allá de la mejora organizativa, el objetivo principal sigue siendo la calidad de la atención. La herramienta garantiza que cada paciente tenga acceso a la cama correcta, en el momento correcto, en la especialidad correcta, lo que ayuda a: * reducir el tiempo que pasa en una camilla en la sala de emergencias, * acelerar el traslado a la unidad apropiada, * mejorar la comodidad, la seguridad y la continuidad de la atención. Como señala Benoît Baty: > “En un contexto donde las salas de emergencias están bajo una presión considerable, la idea es evitar que los pacientes pasen demasiado tiempo en una camilla y poder trasladarlos rápidamente a una unidad apropiada”. Así, un paciente con un trastorno digestivo puede ser enviado directamente a gastroenterología tan pronto como haya una cama disponible, garantizando una atención óptima. * * * ## Un proyecto nacido de la crisis sanitaria y diseñado para la región. Para Stéphanie Rousselin, subdirectora a cargo del GHT (Groupement Hospitalier de Territoire - Territorial Hospital Group) en el Hospital Universitario de Angers, la pandemia puso de manifiesto una necesidad previamente insatisfecha: contar con una visión dinámica y regional de la disponibilidad de camas. SESAME responde a esta necesidad mediante: * la provisión de una herramienta de gestión interna de alto rendimiento para cada establecimiento, * la oferta de una visión compartida entre todos los actores del GHT: hospitales locales, establecimientos psiquiátricos, clínicas, SSR, HAD… Esta puesta en común permite anticipar necesidades, identificar camas disponibles en todo el territorio y organizar traslados fluidos, tanto en tiempos de crisis como en la gestión diaria de las hospitalizaciones.