Astagia, un sistema ERP médico-social para la monitorización de usuarios en centros sociales y médico-sociales.
Desde historiales médicos hasta programas de formación adaptados o planes de carrera, este software, diseñado para el sector sanitario y de servicios sociales, permite consolidar todos los elementos necesarios para supervisar y gestionar la trayectoria de los usuarios en centros y servicios de rehabilitación profesional (CRP, ESPO y otros SSME).
Esto supone un reto importante para los CRP (Centros y Servicios de Rehabilitación Profesional), instituciones que forman y apoyan a personas con discapacidad: deben supervisar simultáneamente la situación administrativa, los historiales médicos, la formación y los planes de apoyo personalizados de sus usuarios. En otras palabras, deben gestionar y evaluar la trayectoria de las personas a las que atienden en todas sus dimensiones. El paquete de software Astagia, publicado por AB6, responde precisamente a esta necesidad. Esta plataforma web colaborativa permite a los distintos agentes implicados (directivos, personal de enfermería, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas, médicos, formadores, trabajadores sociales, etc.) acceder a toda la información necesaria y comunicarse entre sí. De este modo, pueden supervisar las necesidades diarias de los usuarios (o alumnos), su progreso y cualquier dificultad que encuentren. Esto se traduce en un importante ahorro de tiempo: sin necesidad de volver a introducir datos ni realizar búsquedas tediosas. Todo está a un clic de distancia, organizado en una única interfaz, siempre actualizada y, sobre todo, segura (los datos se alojan en la nube privada de AB6, una empresa con certificación HDS).
Esta herramienta cumple con los requisitos del plan de salud Ségur. La plataforma también se caracteriza por su diseño modular y escalable. «Podemos adaptarla en cualquier momento a las solicitudes de nuestros clientes y a sus necesidades cambiantes, ya que la plataforma permite el diseño directo de nuevas funcionalidades, sin necesidad de conocimientos técnicos, sin dejar de beneficiarse de características básicas como el sistema de alertas, los disparadores, la generación de documentos y la programación», destaca Benoit Du Puy, director asociado de AB6. Astagia se ha ido expandiendo progresivamente: la plataforma ahora abarca casi todas las actividades de un centro socio-médico (CSM). Esto incluye módulos de evaluación, itinerarios de apoyo personalizados, resúmenes e informes, e intercambios entre múltiples partes. El equipo del centro también puede realizar diversas adaptaciones por su cuenta: crear nuevas funcionalidades, obtener estadísticas, etc. Si es necesario, pueden recibir apoyo de los equipos AB6. Como resultado, Astagia está teniendo un éxito creciente entre los ESMS. Actualmente, entre el 10 y el 15 % de los centros nacionales franceses de rehabilitación vocacional (ESRP-ESPO) están equipados con ella. Y la tasa asciende al 30 % en la región de París.
Amplias posibilidades (inter)
«Buscábamos una herramienta certificada, segura y fácil de usar que centralizara toda la información de nuestros 600 alumnos», explica Alain Ihler, CIO de la Asociación Ambroise Croizat (AAC), que engloba tres centros de rehabilitación vocacional. «Desde septiembre de 2022, utilizamos Astagia, que nos permite realizar un seguimiento del Plan de Apoyo Individualizado (DUI*) de cada usuario y disponer de pequeños módulos para cada instructor». «Al igual que los profesionales del MPS, los formadores disponen de su propio espacio para registrar su apoyo educativo, prácticas o el progreso del Proyecto de Apoyo Personalizado (PAP)… En cuanto a la migración a la nueva plataforma, se desarrolló sin problemas, empezando por los datos administrativos. “Reconozco que hubo cierta reticencia inicial”, admite François Peyronnet, jefe de proyecto de la Asociación. “Pero las posibilidades son mucho más amplias que en nuestra antigua aplicación interna, con la ventaja añadida de una mayor facilidad de uso. Hoy en día, la opinión de nuestro personal es muy positiva. Sin mencionar que, gracias al Wi-Fi, pueden desplazarse por las instalaciones sin perder la conexión con Astagia.”»
AD L.
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