Recouvrement des créances dans les établissements de santé privés

Les établissements de santé délivrent chaque année des prestations d'une valeur de près de 114 milliards d'euros*. Près de 4,7 milliards d'euros sont pris en charge par les organismes complémentaires et 3 milliards d'euros sont à la charge des patients. La gestion du recouvrement des créances est un enjeu crucial pour les établissements de santé puisque les impayés représentent une perte financière importante qui peut fragiliser leur équilibre budgétaire.

Pour y répondre, des solutions technologiques innovantes comme l'offre SYNERGIE portée par l’entité 4Axes du groupe Olaqin permettent d'optimiser le processus de recouvrement et de sécuriser les flux de trésorerie.

FLUIDIFIER L'ENCAISSEMENT DU RESTE À CHARGE PATIENT

L’offre SYNERGIE propose une prise en charge unique sur le marché de vos flux financiers avec :

• Un portail unifié pour la gestion des dossiers de paiement des patients,
• Une analyse des retours des mutuelles,
• Un recouvrement automatisé des sommes dues, y compris les petits montants souvent négligés ou lors de factures non réglées par les mutuelles,
• La prise en charge des extras du séjour (lit accompagnant, repas, télévision...) et des parts AMC non prises en charge par les organismes complémentaires,
• Le déploiement de points d’encaissements (TPE) en cohérence avec l’activité de l’établissement,
• L’édition et l’envoi des justificatifs de paiement au patient,
• Une assistance commerciale et technique 5/7 jours.

AMÉLIORER LE TRAITEMENT DES REJETS DE FACTURES

Un des points forts de l’offre SYNERGIE réside dans son automatisation du traitement des rejets de factures de faibles montants (inférieur à 100€ par exemple), qui représentent plus de 50% des rejets totaux. Dans les cas où les rejets ne peuvent être traités automatiquement, SYNERGIE offre la capacité de débiter les sommes dues directement au patient pour faciliter la gestion administrative des établissements. Cela permet aux équipes administratives et opérationnelles de se concentrer sur des dossiers plus importants et de gagner un temps précieux.

UNE MISE EN ŒUVRE SIMPLE, SANS ADHÉRENCE AVEC LE LOGICIEL DE GESTION DE PATIENTS

SYNERGIE est une offre complémentaire à l’offre de service 4Axes qui s'intègre parfaitement aux systèmes existants des établissements de santé, ne nécessitant aucune modification de leur infrastructure informatique.

DES AVANTAGES CONCRETS POUR LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ

En adoptant SYNERGIE, les établissements de santé peuvent :

• Améliorer leur trésorerie en encaissant plus rapidement et efficacement les sommes dues par les patients,
• Réduire leur charge de travail administratif en automatisant la gestion des petits impayés,
• Améliorer la satisfaction des patients en fluidifiant le processus de paiement et en réduisant les litiges,
• Se concentrer sur leur mission principale : prodiguer des soins de qualité à leurs patients,
• Contribuer à la pérennité du système de santé en garantissant la viabilité des établissements de santé privés.

L’offre SYNERGIE proposée par 4Axes est une solution innovante et performante pour relever les défis du recouvrement des créances dans les établissements privés. En simplifiant les encaissements, en automatisant les tâches et en s'adaptant aux besoins spécifiques de chaque établissement, elle contribue à la fluidification des flux financiers et à l'amélioration de la performance globale des établissements de santé.

Le groupe Olaqin vous donne rendez-vous lors du salon Santexpo Stand 084, où vous pourrez découvrir en détail sa solution et échanger avec ses experts.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.